Gældende fra 22. juni 2026
VIGTIGT: Ved at oprette en konto, foretage en booking eller på anden måde benytte Platformen accepterer du disse Vilkår i deres helhed. Læs dem grundigt, før du bruger tjenesten.
Dansk Feriebolig („Platformen”) drives af NKG ApS, CVR-nr. 40815155, med adresse Njalsgade 21 F, 2., 2300 København S, Danmark (herefter „Dansk Feriebolig”, „vi”, „os” eller „vores”). Platformen er tilgængelig via hjemmesiden danskferiebolig.dk samt eventuelle tilknyttede mobilapplikationer.
Platformen er en teknologisk formidlingstjeneste, der muliggør kontakt mellem ejere og udlejere af ferieboliger i Danmark („Værter”) og personer, der søger at leje en feriebolig („Gæster”). Værter og Gæster betegnes samlet som „Brugere” eller „Medlemmer”.
Dansk Feriebolig er udelukkende en formidlingsplatform. Vi er IKKE part i den lejeaftale, der indgås mellem Vært og Gæst. Vi er ikke ejendomsmægler, rejsebureau, forsikringsselskab, hoteloperatør, boligforening eller udlejer. Vi ejer, kontrollerer, tilbyder eller administrerer ingen ferieboliger og ingen af de ydelser, som Værter tilbyder.
Når en booking bekræftes på Platformen, indgås en direkte aftale mellem Vært og Gæst. Denne aftale er udelukkende mellem disse to parter. Dansk Feriebolig er ikke part i eller garant for denne aftale.
„Annonce” / „Opslag”: En Værts offentliggjorte beskrivelse af en feriebolig på Platformen, inkl. billeder, priser, tilgængelighed, faciliteter og husregler.
„Booking” / „Reservation”: En bekræftet aftale mellem en Gæst og en Vært om leje af en feriebolig i en bestemt periode til en aftalt pris.
„Servicegebyr”: Det gebyr på 8 % af lejeprisen, som Dansk Feriebolig opkræver for at stille Platformen til rådighed, jf. afsnit 6.
„Betalingsformidler”: Stripe Payments Europe, Ltd. („Stripe”), som varetager betalingsformidling, verifikation og pengeoverførsler på Platformen, jf. afsnit 6.
„Samlet pris”: Den fulde pris for en Booking, inkl. lejepris, servicegebyr, eventuelle rengøringsgebyrer, ekstra gebyrer og skatter.
„Indhold”: Al tekst, billeder, video, anmeldelser, data og andet materiale, der uploades, deles eller kommunikeres via Platformen.
„Stripe Connect”: Den betalingsinfrastruktur, der muliggør udbetalinger til Værter via Platformens integration med Stripe.
„Stripe Identity”: Stripes tjeneste til identitetsverifikation, der indsamler og verificerer ID-dokumenter og biometri på Platformens vegne, jf. afsnit 2.
„Gældende lovgivning”: Dansk ret, herunder markedsføringsloven, persondataloven/GDPR, forbrugeraftaleloven, aftaleloven, e-handelsloven, betalingsloven, lov om udlejning af fast ejendom til ferie- og fritidsformål mv., samt EU-forordninger.
Ved at oprette en konto på Platformen, gennemføre en booking, oprette en annonce eller på anden måde tilgå eller benytte Platformen accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, skal du undlade at benytte Platformen.
Disse Vilkår suppleres af vores Privatlivspolitik og vores Ansvarsfraskrivelse, der alle udgør en integreret del af aftalen mellem dig og Dansk Feriebolig.
For at benytte visse funktioner på Platformen – herunder at oprette annoncer, foretage bookinger og kommunikere med andre Brugere – skal du oprette en brugerkonto. Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto. Ved oprettelse garanterer du, at du er myndig og har retlig handleevne til at indgå bindende aftaler.
Du er forpligtet til at angive korrekte, fuldstændige og opdaterede oplysninger ved oprettelse og løbende ajourføring af din konto. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, navn, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Ukorrekte eller vildledende oplysninger kan medføre suspension eller sletning af din konto.
For at sikre tillid og sikkerhed på Platformen anvender Dansk Feriebolig Stripe Identity til identitetsverifikation af Brugere. Verifikationsprocessen kan omfatte:
(a) Indsamling og verifikation af fulde navn, adresse og fødselsdato via Stripes verifikationsflow.
(b) Upload og automatisk verifikation af gyldig billedlegitimation (pas, kørekort eller national ID) via Stripes sikre dokumentscanningsteknologi.
(c) Biometrisk selfie-verifikation, hvor dit billede sammenholdes med din billedlegitimation for at forhindre identitetstyveri.
(d) For Værter: verifikation af bankkonto-ejerskab via Stripes onboarding-proces til Stripe Connect, herunder dokumentation af virksomhedsoplysninger, hvis udlejningen sker i erhvervsmæssigt regi.
Verifikationsdata indsamles, behandles og opbevares af Stripe Payments Europe, Ltd. i overensstemmelse med Stripes privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR. Dansk Feriebolig modtager udelukkende verifikationsstatus (godkendt/afventer/kræver handling/afvist) og har IKKE adgang til dine uploadede identitetsdokumenter, biometriske data eller bankkontooplysninger i rå form.
Du accepterer, at Dansk Feriebolig kan gøre visse funktioner på Platformen betinget af gennemført verifikation, herunder oprettelse af annoncer, modtagelse af udbetalinger og i visse tilfælde gennemførelse af bookinger.
Du er eneansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der foretages via din konto, uanset om aktiviteten er autoriseret af dig eller ej. Du skal straks underrette Dansk Feriebolig ved mistanke om uautoriseret adgang til eller brug af din konto. Dansk Feriebolig påtager sig intet ansvar for tab, der opstår som følge af uautoriseret brug af din konto.
Hver person må kun oprette én konto. Det er ikke tilladt at oprette konti på vegne af andre uden deres udtrykkelige samtykke og fuldmagt. Virksomheder kan oprette en konto, såfremt den ansvarlige person er myndig og lovligt repræsenterer virksomheden.
Du kan søge efter ferieboliger på Platformen baseret på kriterier som destination, datoer, antal gæster, faciliteter og prisklasse. Søgeresultater rangeres ud fra relevans og kan påvirkes af faktorer som pris, tilgængelighed, anmeldelser, popularitet og tidligere søgehistorik.
Når du foretager en booking, accepterer du at betale den Samlede Pris, som fremgår tydeligt før bekræftelse af bookingen. En Booking er bindende, når den er bekræftet af Værten eller Platformen.
Afbestillingsbetingelserne for en given Booking fremgår af Værtens annonce og er synlige før bookingen gennemføres. Det er Gæstens ansvar at gennemlæse afbestillingsvilkårene før booking. Dansk Feriebolig er ikke forpligtet til at yde refusion ud over, hvad der følger af den gældende afbestillingspolitik eller ufravigelig lovgivning.
Du er ansvarlig for dine egne handlinger og undladelser under opholdet og bærer desuden ansvaret for handlinger og undladelser begået af personer, du inviterer med eller giver adgang til ferieboligen.
Du anerkender, at ferieophold indebærer iboende risici – herunder risiko for person- og tingskade – og accepterer i videst muligt omfang tilladt ved lov, at du selv påtager dig den fulde risiko i forbindelse med dit ophold i en feriebolig, brug af dens faciliteter og interaktion med Værten eller tredjeparter.
Du er forpligtet til at behandle ferieboligen med omhu og efterlade den i samme stand, som den var ved ankomst. Eventuelle skader skal straks meddeles Værten. Du accepterer at betale rimelige skadeserstatningsbeløb, og du anerkender, at sådanne beløb kan efteropkræves på dit gemte betalingskort i overensstemmelse med afsnit 6.11.
Det er dit eget ansvar at undersøge ferieboligens egnethed forud for booking, herunder at vurdere om den opfylder dine behov med hensyn til tilgængelighed, sikkerhed, allergier, sundhed og andre personlige forhold.
Du er forpligtet til at overholde de husregler, Værten har angivet i sin annonce. Overtrædelse af husregler kan medføre krav om erstatning, bortvisning og/eller udelukkelse fra Platformen.
Som Vært kan du oprette annoncer for ferieboliger på Platformen. Annoncer skal indeholde fuldstændige, korrekte og ikke-vildledende oplysninger om ferieboligen, herunder beliggenhed, kapacitet, faciliteter, tilgængelighed, pris, rengøringsgebyrer og eventuelle begrænsninger.
Billeder skal være retvisende og af en kvalitet, der giver Gæsten et realistisk indtryk af ferieboligen. Brug af stærkt manipulerede, AI-genererede eller vildledende billeder er forbudt og kan medføre fjernelse af annoncen og suspension af kontoen.
Du er eneansvarlig for at sikre, at din udlejning overholder al gældende lovgivning, herunder men ikke begrænset til:
Sommerhusloven: Regler for ferie- og fritidsudlejning, herunder 70-dages-reglen for udlejning af helårsboliger via digitale platforme (eller op til 100 dage, såfremt din kommune har vedtaget dette).
Skatteregler: Korrekt indberetning af lejeindtægter til Skattestyrelsen, herunder brug af det korrekte bundfradrag og valg af enten bundfradrags- eller regnskabsmodellen.
Ejerforenings-/andelsboligvedtægter: Overholdelse af foreningens regler om korttidsudlejning, herunder eventuelle forbud eller krav om forudgående godkendelse.
Lejelovgivning: Såfremt du er lejer, skal du sikre, at din udlejer tillader fremleje/korttidsudlejning.
Kommunale regler: Eventuelle krav om registrering, registreringsnummer ved annoncering eller kommunale tilladelser.
Brandsikkerhed og forsikring: Overholdelse af brandregler samt tegning af relevant forsikring, der dækker korttidsudlejning.
Momspligt: Såfremt udlejningen har erhvervsmæssig karakter, kan den være momspligtig. Vurderingen er individuel, og professionel rådgivning anbefales.
Dansk Feriebolig påtager sig intet ansvar for Værtens manglende overholdelse af ovennævnte eller anden gældende lovgivning. Eventuelle bøder, krav, sanktioner eller økonomiske konsekvenser er udelukkende Værtens ansvar.
For at modtage udbetalinger via Platformen skal Værter gennemføre en onboarding-proces via Stripe Connect. Denne proces er et lovkrav i henhold til EU’s hvidvaskdirektiv og den danske hvidvasklov og omfatter:
(a) Oprettelse af en Stripe Connected Account, hvortil udbetalinger af lejeindtægter overføres.
(b) Verifikation af identitet via upload af billedlegitimation (pas, kørekort eller national ID).
(c) Verifikation af bankkonto, hvortil udbetalinger skal sendes.
(d) Udlejer du i erhvervsmæssigt regi, kan Stripe desuden anmode om virksomhedsoplysninger, herunder CVR-nummer, selskabsform, reelle ejere (UBO – Ultimate Beneficial Owners) og eventuel momsregistrering.
(e) Løbende opdatering af oplysninger, såfremt Stripe eller gældende regulering kræver det (fx ændrede KYC-krav).
Udbetalinger til Værter kan ikke påbegyndes, før Stripe-onboarding er fuldført og godkendt. Dansk Feriebolig er IKKE ansvarlig for forsinkelser, afvisninger eller begrænsninger, der måtte opstå i forbindelse med Stripes verifikationsproces. Spørgsmål vedrørende Stripe-verifikation rettes til Stripes support.
Forholdet mellem Vært og Dansk Feriebolig er et formidlingsforhold. Værten er ikke ansat, agent, joint venture-partner eller repræsentant for Dansk Feriebolig. Værten har fuld frihed til selv at fastsætte priser, tilgængelighed og vilkår for sin udlejning.
Det er Værtens ansvar at tegne og opretholde passende forsikring, der dækker udlejning af ferieboligen, herunder ansvarsforsikring for person- og tingskade. Dansk Feriebolig tilbyder IKKE forsikring og garanterer IKKE dækning af nogen art.
Værten er eneansvarlig for korrekt opgørelse, indberetning og betaling af alle skatter, afgifter og moms. Dansk Feriebolig kan, hvor lovgivningen kræver det, indberette transaktionsdata til relevante myndigheder, herunder Skattestyrelsen, i overensstemmelse med DAC7-direktivet (EU-direktiv 2021/514) om platformsoperatørers indberetningspligt.
Ved at uploade, dele eller offentliggøre indhold på Platformen giver du Dansk Feriebolig en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, vederlagsfri, overdragelig og underlicenserbar licens til at anvende, reproducere, ændre, tilpasse, offentliggøre og vise dette indhold i forbindelse med drift, markedsføring og forbedring af Platformen.
Du garanterer, at du ejer eller har de nødvendige rettigheder til alt indhold, du uploader, og at indholdet ikke krænker tredjeparters rettigheder.
Det er forbudt at uploade eller dele indhold, der er ulovligt, diskriminerende, truende, obscønt, stødende, ærekrænkende, vildledende eller i strid med andres rettigheder. Dansk Feriebolig forbeholder sig ret til at fjerne sådant indhold og suspendere kontoen.
Anmeldelser skal være ærlige, saglige og baseret på den faktiske oplevelse. Anmeldelser verificeres IKKE af Dansk Feriebolig for nøjagtighed og kan være subjektive eller misvisende. Dansk Feriebolig påtager sig intet ansvar for indholdet af anmeldelser.
Alt indhold på Platformen, der tilhører Dansk Feriebolig – herunder design, logoer, tekst, software og funktionalitet – er beskyttet af ophavsret og varemærkeret. Kopiering, distribution eller kommerciel udnyttelse uden skriftligt samtykke er forbudt.
Alle betalinger på Platformen håndteres af Stripe Payments Europe, Ltd., et irsk selskab med licens som e-pengeinstitut under irsk og EU-regulering. Stripe fungerer som betalingsformidler („payment facilitator”) og varetager betalingsopkrævning fra Gæster, opbevaring af midler og udbetaling til Værter.
Dansk Feriebolig er IKKE et betalingsinstitut, e-pengeinstitut eller finansiel virksomhed. Vi modtager, opbevarer eller håndterer IKKE dine betalingsmidler direkte. Alle betalingstransaktioner afvikles via Stripes infrastruktur og er underlagt Stripes servicevilkår (Stripe Connected Account Agreement) og Stripes Privatlivspolitik.
Når du som Gæst foretager en booking, opkræves den Samlede Pris via Stripe. Betalingen omfatter:
(a) Lejeprisen fastsat af Værten.
(b) Dansk Feriebolig servicegebyr på 8 % af lejeprisen.
(c) Eventuelle rengøringsgebyrer og tillægsgebyrer som angivet i annoncen.
(d) Eventuelle skatter og afgifter, der måtte være pålagt af myndighederne.
Alle priser og gebyrer oplyses tydeligt i en samlet prisoversigt inden bookingen bekræftes. Da alle bookinger kræver Værtens godkendelse, autoriseres betalingen ved bookingen og hæves først, når Værten bekræfter – eller straks, hvis boligen tilbyder øjeblikkelig booking.
Stripe understøtter en række betalingsmetoder, herunder men ikke begrænset til: kreditkort (Visa, Mastercard), debetkort, Apple Pay, Google Pay og MobilePay (såfremt tilgængeligt). Tilgængelige betalingsmetoder kan variere og vises ved checkout. Dansk Feriebolig er ikke ansvarlig for, hvilke betalingsmetoder Stripe til enhver tid understøtter.
Alle betalingsdata (kortnumre, kontooplysninger mv.) behandles og opbevares udelukkende af Stripe i overensstemmelse med PCI DSS Level 1-standarden – det højeste sikkerhedsniveau for betalingskortdata. Dansk Feriebolig har IKKE adgang til dine fulde betalingsoplysninger. Vi ser udelukkende transaktionsstatus, beløb og de sidste fire cifre af det anvendte betalingskort.
Stripe anvender desuden SCA (Strong Customer Authentication) i overensstemmelse med EU’s betalingsservicedirektiv PSD2, herunder 3D Secure-verifikation, for at forhindre uautoriserede transaktioner.
Dansk Feriebolig opkræver et servicegebyr på 8 % af lejeprisen for at stille Platformen og dens funktioner til rådighed. Servicegebyret dækker bl.a. platformsdrift, kundesupport, betalingsformidling, markedsføring og teknisk infrastruktur. Gebyret oplyses tydeligt inden booking og er ikke refunderbart, medmindre andet følger af disse Vilkår eller ufravigelig lovgivning.
Udbetalinger til Værter sker via Stripe Connect til den bankkonto, Værten har registreret i sin Stripe Connected Account. Udbetalingen frigives efter Gæstens check-in (typisk inden for 24–48 timer efter check-in-datoen), medmindre der foreligger en tvist, mistanke om svig eller andre omstændigheder, der berettiger tilbageholdelse.
Udbetalingen til Værten udgør lejeprisen samt eventuelt rengøringsgebyr. Dansk Ferieboligs servicegebyr på 8 % betales af Gæsten oven i lejeprisen og indgår derfor ikke i Værtens udbetaling. Eventuelle Stripe-transaktionsgebyrer afholdes af Dansk Feriebolig og fratrækkes ikke Værtens udbetaling.
Dansk Feriebolig er IKKE ansvarlig for forsinkelser i udbetalinger, der skyldes Stripes behandlingstider, bankbehandlingstider, fejl i Værtens kontooplysninger, manglende eller ufuldstændig Stripe-verifikation, eller tilbageholdelse pålagt af Stripe i henhold til Stripes vilkår eller gældende lovgivning (herunder hvidvaskregler).
I tilfælde af refusion i henhold til Værtens afbestillingspolitik eller disse Vilkår initieres tilbagebetalingen via Stripe til den betalingsmetode, Gæsten oprindeligt anvendte. Behandlingstiden for refusioner afhænger af Stripes processer og den udstedende bank, og tager typisk 5–10 bankdage. Dansk Feriebolig er ikke ansvarlig for forsinkelser i refusionsprocessen.
Såfremt en Gæst anfægter en betaling via sin bank eller kortudbyder (en såkaldt „chargeback”), håndteres tvisten via Stripes tvistløsningsmekanisme. Værten er forpligtet til at samarbejde med Dansk Feriebolig og Stripe ved at fremlægge relevant dokumentation (bookingbekræftelse, kommunikation, billeder mv.) inden for de frister, Stripe fastsætter. Såfremt en chargeback imødekommes, kan beløbet fratrækkes Værtens fremtidige udbetalinger.
Ved at benytte Platformen accepterer du, at betalingsbehandling er underlagt Stripes egne vilkår og privatlivspolitik, som er tilgængelige på stripe.com/legal og stripe.com/privacy. Det er dit ansvar at gennemlæse og acceptere Stripes vilkår. Dansk Feriebolig har ingen indflydelse på eller ansvar for Stripes vilkår, tjenester, priser, behandlingstider, sikkerhed eller drift.
Alle priser på Platformen oplyses i danske kroner (DKK). Eventuelle valutaomregningsgebyrer pålægges af den relevante betalingsformidler eller bank og er Dansk Feriebolig uvedkommende.
Der opkræves intet fast depositum. Ved bekræftelse af en Booking gemmes Gæstens betalingskort sikkert hos Stripe til fremtidig brug (off-session), så et eventuelt erstatningskrav kan håndteres uden et forudbetalt depositum. Hvis Værten under eller efter opholdet dokumenterer skader, manglende rengøring ud over det normale eller andre ekstraordinære udgifter forårsaget af Gæsten, kan Dansk Feriebolig efter en rimelig vurdering opkræve et tilsvarende beløb på det gemte kort. Gæsten orienteres om ethvert krav og har mulighed for at gøre indsigelse, før beløbet opkræves. Gæsten accepterer denne fremgangsmåde ved at gennemføre Bookingen.
Alle Brugere er forpligtet til at handle med redelighed, respekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er bl.a. forbudt at: (i) misbruge Platformen til ulovlige formål; (ii) forsøge at omgå Platformens betalingssystem, herunder opfordre til direkte betaling uden om Stripe; (iii) kontakte andre Brugere med henblik på at gennemføre transaktioner uden om Platformen; (iv) oprette falske annoncer eller bookinger; (v) anvende Platformen til spam, chikane, diskrimination eller svindel; (vi) forsøge at kopiere, reverse-engineere, scrape eller på anden måde udnytte Platformens teknologi.
Dansk Feriebolig tåler ikke diskrimination. Værter må ikke nægte en booking eller forskelsbehandle Gæster på baggrund af race, etnicitet, national oprindelse, religion, køn, kønsidentitet, seksuel orientering, alder, handicap, civilstand eller andre beskyttede karakteristika.
Det er udtrykkeligt forbudt for både Værter og Gæster at forsøge at omgå Platformens betalingssystem, herunder men ikke begrænset til: at opfordre til kontantbetaling, bankoverførsler, MobilePay-betalinger eller andre betalinger direkte mellem Vært og Gæst uden om Stripe. Overtrædelse kan medføre øjeblikkelig udelukkelse fra Platformen.
Overtrædelse af Platformsreglerne kan medføre midlertidig suspension, permanent udelukkelse, fjernelse af annoncer og/eller krav om erstatning. Dansk Feriebolig forbeholder sig ret til at træffe disse foranstaltninger efter eget skøn og uden forudgående varsel, hvor det vurderes nødvendigt.
Dansk Feriebolig er en formidlingsplatform og IKKE part i lejeaftalen mellem Vært og Gæst. Vi påtager os intet ansvar for:
(a) Ferieboliger annonceret på Platformen, herunder deres stand, renlighed, sikkerhed, lovlighed, egnethed, tilgængelighed, nøjagtighed af beskrivelser, billeder eller priser.
(b) Værters eller Gæsters handlinger, undladelser, opførsel, garantier, tilsagn eller overtrædelser.
(c) Kvaliteten af opholdet, herunder support, service, faciliteter eller kommunikation mellem Vært og Gæst.
(d) Person- eller tingskade, tyveri, hærværk, sygdom, ulykker, dødsfald eller andre hændelser i forbindelse med et ophold.
(e) Tredjeparters handlinger, produkter eller tjenester, herunder Stripe, forsikringsselskaber eller andre serviceleverandører.
(f) Tab af data, avancetab, omsætningstab, driftstab, tab af goodwill eller andre økonomiske tab, uanset om disse er direkte eller indirekte.
(g) Fejl, forsinkelser, nedbrud eller afbrydelser i Stripes betalingsinfrastruktur, herunder fejlslagne transaktioner, forsinkede udbetalinger eller chargebacks.
I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT VED GÆLDENDE LOVGIVNING fraskriver Dansk Feriebolig sig ethvert ansvar for direkte, indirekte, tilfældige, særlige, eksemplariske eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til tab af fortjeneste, omsætning, data, goodwill eller andre immaterielle tab.
Såfremt Dansk Feriebolig – uanset ovennævnte – ifalder ansvar, er vores samlede erstatningsansvar over for dig under alle omstændigheder begrænset til det største af: (i) det samlede beløb, du har betalt i servicegebyr til Dansk Feriebolig i de forudgående 12 måneder; eller (ii) DKK 5.000.
PLATFORMEN STILLES TIL RÅDIGHED „SOM DEN ER” OG „SOM DEN ER TILGÆNGELIG” UDEN GARANTIER AF NOGEN ART. Vi giver ingen garantier for, at Platformen vil være fejlfri, uafbrudt, sikker eller fri for virus. Vi giver ingen garantier for nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af noget indhold, herunder annoncer, anmeldelser, profiler eller priser.
DU ANERKENDER, AT BRUG AF PLATFORMEN OG OPHOLD I FERIEBOLIGER INDEBÆRER IBOENDE RISICI. DU ACCEPTERER – I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT VED LOV – AT DU PÅTAGER DIG DEN FULDE RISIKO I FORBINDELSE MED DIN BRUG AF PLATFORMEN, DIT OPHOLD I EN FERIEBOLIG OG INTERAKTION MED ANDRE BRUGERE.
Platformen integrerer med tredjepartstjenester, herunder Stripe til betalingsformidling og identitetsverifikation. Dansk Feriebolig er ikke ansvarlig for Stripes drift, oppetid, sikkerhed, privatlivspraksis, vilkårændringer eller eventuelle tab, der måtte opstå som følge af Stripes tjenester. Brug af Stripe sker på Brugerens egen risiko og er underlagt Stripes egne servicevilkår.
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Dansk Feriebolig (drives af NKG ApS, CVR-nr. 40815155), dets ledelse, medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, tilknyttede selskaber, agenter og samarbejdspartnere fra og imod ethvert krav, tab, ansvar, skade, omkostning og udgift (herunder rimelige advokatomkostninger), der opstår som følge af eller i forbindelse med:
(a) din brug af Platformen eller overtrædelse af disse Vilkår;
(b) din overtrædelse af gældende lovgivning, regler eller tredjeparters rettigheder;
(c) det indhold, du uploader eller deler via Platformen;
(d) din interaktion med andre Brugere, herunder tvister i forbindelse med en Booking;
(e) din udlejning eller dit ophold i en feriebolig, herunder person- eller tingskade;
(f) tvister med Stripe, herunder chargebacks, tilbageholdte udbetalinger eller verifikationsproblemer.
Denne forpligtelse gælder også efter ophør af dit brugerforhold med Platformen.
Du kan til enhver tid opsige dit brugerforhold ved at slette din konto via Platformens kontoindstillinger. Opsigelse berører ikke allerede bekræftede Bookinger. Eventuelle udestående betalinger forbliver forfaldne. Sletning af din Dansk Feriebolig-konto medfører IKKE automatisk lukning af din Stripe Connected Account; dette skal du selv håndtere via Stripes dashboard.
Dansk Feriebolig kan til enhver tid suspendere, begrænse eller opsige din adgang, herunder slette din konto og fjerne dine annoncer, såfremt du overtræder disse Vilkår, handler i strid med gældende lovgivning, eller det er nødvendigt for at beskytte Platformens, andre Brugeres eller tredjeparters sikkerhed.
Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for partens rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, epidemier, pandemier, krig, terrorhandlinger, civile uroligheder, statslige restriktioner, strejker, brand, oversvømmelser, strømsvigt, it-nedbrud, cyberangreb eller nedbrud hos Stripe eller andre kritiske tredjepartstjenester.
I tilfælde af force majeure er Dansk Feriebolig ikke forpligtet til at yde refusion, kompensation eller genplacering.
Tvister mellem Værter og Gæster er Dansk Feriebolig uvedkommende. Vi opfordrer parterne til at løse uoverensstemmelser i mindelighed. Dansk Feriebolig kan efter eget skøn tilbyde medvirken til mægling, men er ikke forpligtet hertil.
Klager kan rettes til vores kundeservice via kontaktsiden eller til kontakt@danskferiebolig.dk. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for rimelig tid.
Tvister vedrørende betalingstransaktioner (herunder chargebacks, manglende udbetalinger eller fejlopkrævninger) skal i første omgang rettes til Dansk Feriebolig, som koordinerer med Stripe. For tvister, der udelukkende vedrører Stripes betalingsinfrastruktur, henvises til Stripes supportkanaler.
Forbrugere har mulighed for at indbringe klager for det relevante godkendte klage- eller ankenævn. EU-Kommissionens platform for online tvistløsning kan tilgås via: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Dansk Feriebolig behandler personoplysninger i overensstemmelse med Privatlivspolitikken og GDPR.
I forbindelse med betalingsformidling og verifikation via Stripe deles relevante personoplysninger med Stripe Payments Europe, Ltd. som selvstændig dataansvarlig. De oplysninger, der deles med Stripe, omfatter: navn, e-mail, adresse, identitetsdokumenter (indsamlet direkte af Stripe via Stripe Identity), bankkonto og transaktionsdata. Stripes behandling af persondata er underlagt Stripes egen privatlivspolitik (stripe.com/privacy).
Dansk Feriebolig er dataansvarlig for de personoplysninger, vi selv indsamler og behandler. Stripe er selvstændig dataansvarlig for de personoplysninger, Stripe behandler i forbindelse med betalingsformidling og identitetsverifikation, herunder ID-dokumenter og biometriske data, som Dansk Feriebolig ikke har adgang til.
For detaljeret information om hvilke personoplysninger vi indsamler, og hvilke rettigheder du har, henvises til Privatlivspolitikken.
Dansk Feriebolig kan til enhver tid ændre disse Vilkår. Væsentlige ændringer varsles via e-mail og/eller via meddelelse på Platformen med mindst 30 dages varsel. Fortsat brug efter ikrafttrædelse udgør accept. Allerede bekræftede Bookinger forbliver underlagt de Vilkår, der var gældende på bookingstidspunktet.
Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som første instans, medmindre ufravigelige værnetingsregler tilsiger andet.
For forbrugere bosiddende i EU gælder, at ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i forbrugerens bopælsland ikke kan tilsidesættes.
Disse Vilkår, sammen med Privatlivspolitikken og Ansvarsfraskrivelsen, udgør den fulde aftale mellem dig og Dansk Feriebolig vedrørende brug af Platformen.
Såfremt en bestemmelse erklæres ugyldig af en kompetent domstol, berører dette ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed.
Du må ikke overdrage dine rettigheder uden skriftligt samtykke fra Dansk Feriebolig. Dansk Feriebolig kan overdrage sine rettigheder til et koncernforbundet selskab eller i forbindelse med fusion eller virksomhedsoverdragelse.
Dansk Ferieboligs afkald på at håndhæve en bestemmelse udgør ikke afkald på retten til at håndhæve den på et senere tidspunkt.
Intet i disse Vilkår skaber et ansættelsesforhold, partnerskab, joint venture eller agentur mellem dig og Dansk Feriebolig.
Meddelelser sendes via e-mail til din registrerede adresse eller via Platformen. Henvendelser til Dansk Feriebolig rettes til kontakt@danskferiebolig.dk.
Disse Vilkår er udfærdiget på dansk. I tilfælde af uoverensstemmelse med en oversat version gælder den danske version.
Dansk Feriebolig er som digital udlejningsplatform omfattet af EU’s DAC7-direktiv (Rådets direktiv (EU) 2021/514) og de danske regler om platformsindberetning. Vi er derfor forpligtet til at indsamle, verificere og årligt indberette oplysninger om værters udlejningsaktivitet til Skattestyrelsen.
Som vært accepterer du at afgive korrekte og fuldstændige skatteoplysninger (navn, adresse, fødselsdato samt CPR/CVR og eventuelle udenlandske skatteidentifikationsnumre) via din konto, og at opdatere dem ved ændringer. Din feriebolig kan først offentliggøres og modtage bookinger, når dine skatteoplysninger er afgivet og godkendt.
Manglende eller ukorrekte oplysninger kan efter gældende regler medføre, at nye bookinger og udbetalinger tilbageholdes, og at din konto sættes midlertidigt på pause, indtil oplysningerne er bragt i orden – senest 60 dage efter vores første anmodning.
Vi indberetter kvartalsvis det vederlag, du har modtaget, antallet af udlejninger og udlejningsdage samt eventuelle gebyrer pr. vært og ejendom. Senest den 31. januar modtager du en årsoversigt over de oplysninger, vi har indberettet for det foregående år. Dine skatteoplysninger opbevares krypteret og behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
Dansk Feriebolig drives af:
Virksomhed: NKG ApS
CVR-nr.: 40815155
Adresse: Njalsgade 21 F, 2., 2300 København S
E-mail: kontakt@danskferiebolig.dk
Hjemmeside: danskferiebolig.dk
Betalingsformidler: Stripe Payments Europe, Ltd. (stripe.com)
Disse Vilkår er senest opdateret den 22. juni 2026.
© 2026 Dansk Feriebolig – drives af NKG ApS. Alle rettigheder forbeholdes.
